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Dein Online-Hautarzt

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Zusammenfassung

Dermafy Telemed

Dermafy Telemed ist eine digitale Hautarzt-App, die es Nutzern ermöglicht, Hautprobleme einfach, schnell und ortsunabhängig diagnostizieren und behandeln zu lassen. Der Weg zum Hautarzt führt damit nicht mehr ins Wartezimmer, sondern direkt aufs Smartphone.

Der Prozess ist intuitiv gestaltet: Nutzer fotografieren ihre Hautveränderungen und laden die Bilder direkt in die App hoch. Innerhalb von maximal 24 Stunden, oft jedoch deutlich schneller, erhalten sie von approbierten Dermatologen eine fundierte Diagnose, eine individuelle Therapieempfehlung und bei Bedarf ein Privatrezept. Bei Rückfragen können die Ärzte gezielt weitere Bilder anfordern, sodass die Einschätzung auf einer verlässlichen Grundlage steht.

Challenge

Als QuickBird Medical hinzugezogen wurde, war der Telemedizin-Dienst bereits produktiv und wurde von Patienten täglich genutzt. Unsere Aufgabe war es anfangs, diese etablierte Lösung vollständig neu und auf einem hohen qualitativen Niveau zu entwickeln.

Die besondere Herausforderung lag in der Übernahme im laufenden Betrieb. Ein medizinischer Dienst, auf den sich Nutzer und behandelnde Ärzte verlassen, darf während Umbau und Migration nicht ausfallen.

Prozess

QuickBird Medical hat die App vollständig neu entwickelt, inklusive eines neuen UI- und UX-Designs, und anschließend die bestehende Datenbank samt Server umgezogen. Diese Migration ist nahtlos im laufenden Betrieb gelungen, ohne Ausfallzeit für die Nutzer. Parallel haben wir neue Funktionen umgesetzt, darunter einen Dokumenten-Upload, die ärztliche Bilder-Nachfrage und eine Wissens-Datenbank.

Datenschutz und Datensicherheit standen dabei durchgehend im Vordergrund, da eine Hautarzt-App besonders sensible Gesundheitsdaten und Bilder verarbeitet. Wir haben das Projekt DSGVO-konform und nach unserem ISO 13485-zertifizierten Qualitätsmanagement sowie unserem nach ISO 27001 zertifizierten Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) umgesetzt. 

Ergebnis

Die Neuentwicklung führte zu einer deutlichen Stabilitätssteigerung und einer spürbar besseren Nutzererfahrung. Die App reagiert nun schneller und ist weniger fehleranfällig, was die Zufriedenheit der Nutzer erhöht hat. Das moderne Design und die neuen Funktionen sorgen für eine intuitivere Bedienung und stärken die Nutzerbindung langfristig.

Der gesamte Umbau samt Datenbank- und Server-Umzug ist ohne Unterbrechung des produktiven Betriebs gelungen. Dermafy Telemed steht damit auf einer technisch soliden, sicheren und zukunftsfähigen Basis.

Screenshots

Mobile – Web-Anwendung

Dermafy Telemed Startbildschirm
Dermafy Telemed Kids
Dermafy Telemed Fragebogen
Dermafy Telemed Körperstellen-Grafik
Dermafy Telemed Patientendaten
Dermafy Telemed Zusammenfassung der Untersuchung
Dermafy Telemed Bezahlung
Dermafy Telemed Zahlungsmethode
Dermafy Telemed Übersicht der Untersuchungen

Desktop – Web-Anwendung

Dermafy Telemed_Desktop Fragebogen
Arztbrief
Anamnese
Gutscheine

Zukunft

Die Weiterentwicklung von Dermafy Telemed ist bereits in Planung. Mit der Anbindung an eine Online-Apotheke sollen Nutzer künftig Medikamente direkt bestellen können, was den gesamten Weg von der Diagnose bis zur Behandlung in einer durchgängigen Erfahrung zusammenführt. Wir begleiten die App im laufenden Betrieb und entwickeln sie gemeinsam mit der DERMAFY GROUP GmbH kontinuierlich weiter.